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作者：佚名 2018-11-05 14:18:48
云计算 再来人留学是再来人教育科技集团旗下的高端留学品牌，提供一对一导师制留学服务，以攻克名校申请为起点，研发出一系列产品来帮助学生留学，充分发挥潜力、实现个人目标。已帮助学员获得3000+枚世界Top10名校录取及12亿+名校奖学金。
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留学教育是典型的长决策链路消费：即获客成本和营销成本高，周期的决策链长，从品牌认知、兴趣偏好、对比决策到购买转化，需要层层转化。
在这其中，电销中心有着重要的作用，从跟进培训意向到最终转化成交都需要密集的与学员进行沟通。教育培训市场近年来一直是红海战场，营销环境变化很快，众多教育机构的电销中心面临诸多问题。
针对以上客户与坐席匹配、数据打通、质检等共性问题，天客云呼叫中心系统能够提供针对性解决方案。
客户信息管理
CRM功能及工单流转功能
支持云端存储/本地存储，不会因为员工离职而丢失历史数据记录，原账号信息一直保留，可实现批量下载。
再来人在部署天客云呼叫中心系统后，选择将客户信息系统与电销数据的对接和打通，这样学员能够迅速找到相应的座席客服人员，工单系统能够记录和流转学员的信息，学员和再来人的各个接触点都能一一对应，座席服务更加精准，提升了学员体验，通过数据层层细化也提升了转化率。
天客云的音转文功能还可以实现100%全量质检，根据对话内容、语气、停顿时间等自动打分评价做为质检参考，大大提升了质检速度和质量。
如果身在教育机构的您也在寻找电销中心的解决方案，请拨打400-903-0328详询。
